Términos de Servicio

Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.

Estos Términos de Servicio (“Términos”) regulan el uso del sitio web de Label2Go en label2go.com y de la aplicación Label2Go en app.label2go.com (en conjunto, el “Servicio”), ofrecidos por Ultra Power Site LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Florida (“nosotros”). Al usar el Servicio aceptas estos Términos. Si usas el Servicio en nombre de una empresa, confirmas que puedes aceptar estos Términos por ella, y “tú” se refiere a esa empresa.

1. El Servicio

Label2Go es un software que ayuda a las empresas a comparar tarifas y crear etiquetas de envío de UPS y FedEx con sus propias cuentas de transportista. Label2Go no es un transportista, ni un intermediario de envíos, ni revende envíos. Las tarifas y cargos de envío los fijan los transportistas y los cobran directamente en tus cuentas.

2. Requisitos y cuentas

• El Servicio es para empresas y personas de al menos 18 años.
• El acceso es por solicitud. Revisamos cada solicitud y podemos aprobarla o rechazarla a nuestra discreción.
• Eres responsable de que la información de tu cuenta sea correcta, de mantener seguras tus contraseñas y credenciales, y de toda la actividad en tu cuenta, incluida la de los usuarios que agregues.

3. Tus cuentas de transportista

• Para crear envíos debes conectar tu propia cuenta de UPS y/o FedEx. Nos autorizas a usar las credenciales y accesos que nos das para obtener tarifas, validar direcciones y crear, rastrear y anular envíos en tu nombre.
• Debes cumplir los términos de tus transportistas, incluido el Acuerdo de Licencia de Usuario Final de FedEx que aceptas en la App y los términos que UPS te presenta cuando autorizas el acceso a tu cuenta de UPS, y eres responsable de todos los cargos, recargos y ajustes que te cobren.
• Las tarifas, fechas de entrega y recargos que muestra el Servicio vienen de los transportistas o son estimados. La factura del transportista es la definitiva.
• No somos responsables de los servicios de los transportistas, incluidos retrasos, pérdidas, daños, reclamos rechazados o cambios en sus tarifas, reglas o disponibilidad.

4. Tus responsabilidades sobre los envíos

Eres responsable del contenido de tus envíos y de la información que ingresas, incluidas direcciones, pesos, medidas, valores declarados y opciones de servicio, y de cumplir las leyes de envío, exportación y demás leyes aplicables, así como las reglas de los transportistas sobre artículos prohibidos y restringidos.

5. Planes, prueba y facturación

• Los planes y el número de etiquetas al mes que incluye cada uno se describen en nuestra página de precios.
• Las cuentas nuevas empiezan con 30 días de prueba del plan Business, sin tarjeta de crédito. Si eliges un plan de pago durante la prueba, el primer cobro se hace al terminar la prueba. Si no, la cuenta pasa al plan Free.
• Los planes de pago se cobran por adelantado, cada mes o cada año, a través de Stripe, y se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que los canceles.
• Puedes cambiar de plan, actualizar tu tarjeta, ver facturas y cancelar en la App, en Settings → Billing → Manage billing. Cuando cambias de plan, Stripe puede cobrar en ese momento la diferencia por lo que queda del periodo actual.
• La cancelación surte efecto al final del periodo que ya pagaste. Los pagos no son reembolsables y no damos reembolsos ni créditos por periodos parciales, salvo donde la ley lo exija.
• Los precios no incluyen impuestos. Si aplican impuestos, se agregarán a tu factura.
• Podemos cambiar planes o precios avisando con al menos 30 días de anticipación. Los cambios aplican desde tu siguiente periodo de facturación.

6. Uso aceptable

No debes: usar el Servicio para envíos o actividades ilegales; acceder a cuentas o datos que no son tuyos; interferir con el Servicio o sobrecargarlo; hacer ingeniería inversa salvo donde la ley lo permita; revenderlo sin nuestro permiso por escrito; ni usar la API por encima de los límites razonables que podamos fijar.

7. Tus datos

Los datos que pones en el Servicio son tuyos. Nos das permiso para alojarlos, procesarlos y transmitirlos solo para ofrecer y mejorar el Servicio, como se describe en nuestra Política de Privacidad. Eres responsable de tener el derecho de compartir con nosotros la información de tus destinatarios.

8. Nuestra propiedad

El Servicio, incluidos su software, diseño y contenido, pertenece a Ultra Power Site LLC y sus licenciantes. Estos Términos no te dan ningún derecho sobre nuestras marcas. Los nombres y marcas de UPS y FedEx pertenecen a sus dueños.

9. Cancelación y terminación

Puedes cancelar tu plan de pago en cualquier momento como se describe en la sección 5, y pedirnos que cerremos tu cuenta escribiendo a support@label2go.com. Cuando cerramos tu cuenta, borramos los datos de tu empresa como se describe en nuestra Política de Privacidad. Podemos suspender o terminar el acceso si incumples estos Términos, si la ley o un transportista lo exige, o para proteger el Servicio o a otros usuarios.

10. Exención de garantías

El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida que la ley lo permita, renunciamos a toda garantía, expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No garantizamos que el Servicio funcione sin interrupciones o errores, ni que los sistemas de los transportistas estén disponibles.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdida de ganancias, ingresos o datos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el Servicio se limita a lo que nos pagaste por el Servicio en los 12 meses anteriores al reclamo.

12. Indemnización

Defenderás e indemnizarás a Ultra Power Site LLC frente a reclamos que surjan de tus envíos, tus datos, el uso del Servicio en incumplimiento de estos Términos, o la violación de la ley o de los términos de los transportistas.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se presentará ante los tribunales estatales o federales del Condado de Hillsborough, Florida, y aceptas su jurisdicción.

14. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de “Última actualización” y, si los cambios son importantes, avisaremos a los usuarios de la App. Seguir usando el Servicio después del cambio significa que aceptas los nuevos Términos.

15. Contacto

Ultra Power Site LLC
8140 W Waters Ave G, Tampa, FL 33615
support@label2go.com
(656) 333-4216